Nein. Sobald eine Krypto-Transaktion bestätigt wurde, ist sie auf der Blockchain verzeichnet und kann nicht rückgängig gemacht, storniert oder wiederhergestellt werden – weder von dir noch von One Trading.
Wenn du Krypto an die falsche Adresse sendest, hat nur der:die Empfänger:in Kontrolle über diese Adresse und kann entscheiden, ob die Gelder zurückgesendet werden. Es gibt keine technische Möglichkeit, eine Rücksendung zu erzwingen.
Falls du Krypto an ein externes Wallet gesendet hast und sie nach ein paar Stunden noch nicht angekommen ist, kontaktiere das Support-Team der empfangenden Plattform – im Artikel Wie zahle ich Krypto an ein externes Wallet aus? findest du Details dazu, welche Informationen du bereitstellen solltest.
Bevor du eine Transaktion startest, überprüfe die Wallet-Adresse und das Netzwerk sorgfältig und informiere dich über die geltenden Gebühren sowie eventuelle Mindest- oder Höchstbeträge.
Bei Fragen ist unser Support-Team gerne für dich da.