Krypto-Transaktionen werden normalerweise in wenigen Minuten abgeschlossen, aber manchmal kann es länger dauern. Wenn deine Transaktion mehr Zeit in Anspruch nimmt als erwartet, hier sind einige Schritte, die du befolgen kannst:
-
Überprüfe den Status der Transaktion: Verwende einen Blockchain-Explorer, um den Status deiner Transaktion zu überprüfen. Dieses Tool hilft dir, deine Transaktion auf der Kette zu verfolgen. Du kannst den Anweisungen in diesem Artikel folgen, um den Blockchain-Explorer effizient zu nutzen und die Status richtig zu verstehen.
-
Sei geduldig mit dem Blockchain-Traffic: Auch wenn Krypto-Transaktionen in wenigen Minuten abgeschlossen werden, können die Einzahlungszeiten je nach verwendeter Kryptowährung und der Menge des Traffics im Blockchain-Netzwerk variieren. Manchmal kann es bis zu zwei Stunden oder mehr dauern, bis eine Transaktion abgeschlossen ist.
-
Wichtig zu beachten: Beim Übertragen von Kryptowährung zwischen Plattformen/Wallets, stelle sicher:
- Die richtige Kette zu verwenden: Überprüfe immer, welche Ketten sowohl vom sendenden als auch vom empfangenden Wallet/Plattform unterstützt werden. Sie müssen kompatibel sein. Das Senden von Krypto an die falsche Kette kann zu einem Verlust der Gelder führen. Dies kann normalerweise in den Auszahlungs- und Einzahlungsfenstern beider Wallets/Plattformen überprüft werden.
- Den Mindestbetrag für die Einzahlung zu überprüfen: Stelle sicher, dass der gesendete Betrag über dem Mindestbetrag für die Einzahlung liegt.
- Die Gebühren zu berücksichtigen:
- Berechne die Auszahlungsgebühren der sendenden Plattform.
- Berechne die Wallet-Einzahlungsgebühr der empfangenden Plattform.
- Berechne die Transaktionskosten/Gebühren: Diese Kosten sind notwendig, um die Transaktion auf der Blockchain zu erleichtern.
Wenn du einen Betrag sendest, der niedriger ist als die Summe aus Mindestbetrag für die Einzahlung, Wallet-Einzahlungsgebühr, Auszahlungsgebühren und Transaktionskosten, kann der gesamte Betrag von diesen Kosten verbraucht werden und kann nicht auf dein Konto gutgeschrieben werden.
brauchst du weitere hilfe?
Wenn du weitere Fragen hast oder Unterstützung benötigst, zögere nicht, unser Customer Care Team zu kontaktieren. Wir sind hier, um dir zu helfen, das Beste aus deiner Handelserfahrung zu machen.