Bevor du zurücksetzt
Wenn du Probleme beim Anmelden hast, überprüfe zunächst Folgendes:
- Keine Tippfehler in deiner E-Mail-Adresse oder deinem Passwort
- Autofill stört nicht
- Feststelltaste (Caps Lock) ist deaktiviert
- Dein Passwort überschreitet nicht 72 Zeichen
So setzt du dein Passwort zurück
- Gehe zur Anmeldeseite und klicke auf "Passwort zurücksetzen."
- Gib deine E-Mail-Adresse ein und klicke auf "Weiter."
- Öffne die E-Mail, die du erhältst, und klicke auf "Passwort zurücksetzen."
- Wähle dein neues Passwort.
So bleibt dein Passwort sicher
- Verwende ein einzigartiges Passwort — nutze es nicht auch für andere Konten.
- Teile dein Passwort niemals mit jemandem. One Trading wird dich niemals nach deinem Passwort fragen.
- Nutze am besten einen Passwort-Manager, um sichere Passwörter zu erstellen und zu speichern.
- Falls du vermutest, dass jemand anderes Zugriff auf dein Passwort hat, ändere es sofort.
Kannst du dich immer noch nicht anmelden?
Wenn du dein Passwort zurückgesetzt hast, aber immer noch nicht auf dein Konto zugreifen kannst, oder wenn du keinen Zugriff mehr auf deine E-Mail-Adresse hast, klicke unten auf den Button "Contact Us" — unser Customer-Care-Team hilft dir gerne weiter.