Abbiamo preso nota delle domande e delle discussioni a seguito della nostra recente finestra di manutenzione e del lancio di F.A.S.T. Exchange. La tua curiosità è importante per noi, e siamo qui per fornire risposte chiare. Vogliamo scendere nel dettaglio e spiegarti F.A.S.T. Exchange! 🚀✨
Perché è stata aggiornata la tua Exchange, in primo luogo?
L'aggiornamento è stato avviato con un obiettivo principale: un miglioramento rivoluzionario della velocità delle transazioni, portandoci a essere 1500 volte più veloci di prima. In confronto, abbiamo superato le principali piattaforme di trading di criptovalute di 100 volte con l'aggiornamento F.A.S.T. La piattaforma legacy Bitpanda Pro ha affrontato sfide di latenza, creando ritardi tra la collocazione dell'ordine e l'esecuzione. Affrontando questo problema, siamo ora all'avanguardia del settore, rivolgendosi alle esigenze di trader sofisticati, API e istituzionali. L’upgrade di velocita’ attirera’ traders di diversa natura, favorendo ordini più avanzati e spread più stretti. Ciò beneficia non solo i trader istituzionali ma migliora anche l'esperienza di trading per i clienti al dettaglio. Questo aggiornamento è una mossa strategica, che guarda al futuro. Ci stiamo preparando per future offerte, con piani per introdurre derivati (in attesa di approvazione della licenza) insieme al nostro spot trading. Ciò assicura una suite completa di opzioni di trading per i nostri utenti, per noi preziosi. Non è solo un aggiornamento, è un passo proiettato verso una ridefinizione della tua esperienza di trading.
Perché ci si e’ fermati così a lungo? Qual è stato il motivo del ritardo?
La ricostruzione completa ha coinvolto un cablaggio intricato da integrare senza soluzione di continuità con i servizi downstream. Nel contesto del nostro impegno a fornire vantaggi all'avanguardia, abbiamo introdotto nuovi moduli di trading a Tokyo. Questi moduli sono stati progettati per offrire ai clienti un vantaggio di velocità di arbitraggio fianco a fianco rispetto agli attuali luoghi di scambio. I moduli ambiziosi di Tokyo hanno introdotto un livello inaspettato di complessità durante il processo di migrazione del server. Questa complessità ha esteso il periodo di transizione oltre le nostre aspettative iniziali, provocando il prolungamento del periodo di inattività. Comprendiamo la frustrazione causata dal ritardo, ma era essenziale per noi assicurarci che ogni aspetto fosse completamente funzionale prima di riavviare i mercati. Questo approccio attento privilegia l'esperienza dei nostri clienti e protegge i loro interessi. Con F.A.S.T. ora attivo, deteniamo con orgoglio il titolo di borsa più veloce del mondo. Questo risultato abbraccia sia gli scambi crittografici che quelli finanziari tradizionali, riflettendo il nostro impegno a fornire velocità e prestazioni senza pari. Apprezziamo la tua pazienza e non vediamo l'ora di offrirti un'esperienza di trading eccezionale.
Perché non si è tornati alla precedente mentre le problematiche venivano risolte?
Tornare alla precedente versione non era fattibile poiché il nuovo F.A.S.T. exchange opera in modo fondamentalmente diverso, con numerose migliorie dal livello dei dati alla connettività dell'interfaccia utente. Il processo di migrazione, una volta avviato, ha impedito qualsiasi possibilità di tornare alla vecchia infrastruttura. Abbiamo cercato di consegnare una piattaforma di trading significativamente migliorata e, anche se ha presentato delle sfide, procedere era l'unica opzione valida per miglioramenti duraturi. Apprezziamo la tua comprensione mentre continuiamo a perfezionare e ottimizzare la piattaforma F.A.S.T.
Quando la nuova piattaforma è stata avviata, come mai il funzionamento era molto lento nei primi giorni?
Al lancio, abbiamo incontrato problemi con la comunicazione cross-region. La presenza di server sia in Giappone che in Irlanda ha introdotto piccoli problemi di latenza nell'interfaccia utente che non erano evidenti durante i test. Affrontando prontamente la sfida, abbiamo lavorato per risolverla, ma ciò ha comportato una UI più lenta del previsto per circa tre giorni. Apprezziamo la tua pazienza e comprensione durante il periodo in cui ottimizzavamo i nostri sistemi per garantire una migliore esperienza per gli utenti.
Perché state aprendo solo un mercato inizialmente? Quando saranno online gli altri mercati?
Abbiamo scelto di lanciare F.A.S.T. con otto dei mercati spot più liquidi, iniziando con BTC/USDT e BTC/EUR a breve distanza. La scelta di BTC/USDT su BTC/EUR come prima coppia si basa sulla considerazione della complessità. Lavorare con una coppia cripto-cripto è intrinsecamente meno complesso che lavorare con una coppia cripto-fiat. BTC/USDT è stata scelta come mercato iniziale per semplificare il lancio e il processo di test, con BTC/EUR a seguire presto. Questa decisione strategica è stata preorganizzata con i nostri market maker per garantire un rapido lancio dei mercati Exchange. Ci consente di testare approfonditamente la piattaforma con i mercati selezionati prima di introdurre gradualmente quelli aggiuntivi. Il nostro obiettivo è aggiungere più mercati e prodotti in futuro.
Perché i grafici a candela impiegano un minuto a caricarsi?
Il ritardo nel caricare i grafici a candela nell'interfaccia utente non è conforme agli standard di velocità che ci prefiggiamo. Questo rallentamento è dovuto alla separazione inaspettata dei server, con i server dei grafici a candela situati in Irlanda e i server dell'interfaccia utente in Giappone. Stiamo lavorando attivamente a una soluzione per migliorare questo aspetto e prevediamo di implementare una correzione entro la prossima settimana. Apprezziamo la tua pazienza mentre cerchiamo di migliorare la tua esperienza su F.A.S.T. Exchange.
Questo aggiornamento è sicuro? I miei asset sono al sicuro?
Assolutamente. L'aggiornamento è stato eseguito con un forte focus sulla sicurezza. Andiamo oltre i requisiti minimi per garantire la sicurezza degli asset dei clienti. Siamo un VASP registrato in Europa, nello specifico in Italia presso l'OAM e stiamo progredendo verso il conseguimento di una licenza MiFID II nei Paesi Bassi. Ciò dimostra la nostra dedizione incrollabile a mantenere gli standard più elevati nella salvaguardia dei tuoi asset. La tua sicurezza è la nostra massima priorità, e ci dedichiamo a fornirti un ambiente di trading sicuro. Vogliamo che tu possa fare trading con fiducia, sapendo che i tuoi asset sono protetti con la massima cura e diligenza su F.A.S.T. Exchange.
Qual è il guadagno per un periodo di inattività molto lungo?
Siamo entusiasti di annunciare che il nostro impegno per fornire un'esperienza utente amichevole include il mantenimento di zero commissioni di trading per tutti i mercati e tutti gli utenti. Ciò assicura un ambiente di trading conveniente ed efficiente per tutti i nostri utenti. Grazie per far parte della nostra comunità, e non vediamo l'ora di continuare a offrirti un servizio eccezionale su One Trading. Scopri di più sulle nostre commissioni qui. (Articolo)
Perché l'interruzione è avvenuta in un momento cruciale per l'industria?
La nostra interruzione pianificata per l'aggiornamento F.A.S.T. era programmata mesi in anticipo come parte della nostra strategia completa per migliorare la piattaforma. Abbiamo investito tempo ed energie considerevoli nello sviluppo di F.A.S.T. per migliorare la velocità delle transazioni e l'esperienza complessiva dell'utente. L'interruzione pianificata era un passo cruciale per raggiungere il nostro obiettivo di fornire il luogo di scambio più veloce ed efficiente. Fattori esterni non hanno influenzato il tempismo della nostra interruzione.
Perché l’upgrade non e’ stato comunicato piu’?
Riconosciamo che la nostra comunicazione riguardante la chiusura del mercato e la finestra di manutenzione avrebbe potuto essere più efficace. Abbiamo inviato email dirette ai clienti a partire dal 30 novembre, fornendo dettagli sulla manutenzione che sarebbe avvenuta nel corso di gennaio. Ulteriori email sono state inviate durante tutto dicembre. Oltre alla comunicazione via email, abbiamo mostrato un banner sulla piattaforma 48 ore prima dell'avvio della finestra di manutenzione per avvisare gli utenti e pubblicato avvisi sui social media. Sfortunatamente, ciò è avvenuto durante la stagione delle festività quando alcuni utenti non erano attivi per visualizzarlo. La finestra di manutenzione è stata prolungata, come spiegato sopra. Nonostante il prolungato periodo di inattività, è importante notare che gli utenti sono comunque riusciti a effettuare il login, ad effettuare transazioni su Instant Trade ed ad eseguire depositi e prelievi. Riconoscendo l'importanza della comunicazione chiara e prendendo in considerazione il vostro feedback, ci impegniamo a fare ogni sforzo possibile per migliorare la comunicazione. Ciò include garantire che gli utenti ricevano informazioni tempestive e complete su qualsiasi manutenzione o aggiornamento pianificato. Grazie per la vostra comprensione e rimaniamo focalizzati nel migliorare la vostra esperienza su One Trading.
Quali sono i piani futuri di One Trading?
Abbiamo presentato una domanda per ottenere una licenza MiFID 2 per offrire derivati con sottostante crypto-asset a clienti al dettaglio e istituzionali in Europa. Con l'ottenimento della licenza MiFID II, saremo in grado di fornire servizi di investimento in base a questa licenza in tutta l'EU. Stiamo anche preparandoci per MiCAR, dove ci vediamo in una posizione forte come una società di investimento a pieno titolo MiFID 2. Entro dicembre 2024, saremo completamente operativi per fornire servizi legati a derivati e prodotti strutturati in base a MiFID 2 e servizi crypto-asset in base a MiCAR.