Per risolvere eventuali problemi relativi all’inserimento errato di un IBAN o del nome di un beneficiario, ovvero al mancato inserito del numero di riferimento in un bonifico bancario, ti invitiamo a seguire le seguenti istruzioni:
Alla fine di questo articolo, troverai un pulsante "Contattaci". Clicca su di esso per accedere al modulo di contatto.
Nel modulo di contatto, seleziona "Pagamento" e "Fiat" dal menu a tendina.
Fornisci le informazioni richieste nel modulo di contatto, incluso l'IBAN utilizzato per il bonifico, l'importo esatto inviato ed eventuali dettagli aggiuntivi che possano essere pertinenti. Sii il più specifico e accurato possibile per agevolare una risoluzione tempestiva del problema.
Come prova della tua transazione, allega i documenti pertinenti che confermano la tua richiesta. Questo potrebbe includere una copia della ricevuta del bonifico bancario, il modulo di bonifico o qualsiasi altra documentazione comprovante i dettagli della transazione.
Il nostro team esaminerà la tua richiesta e lavorerà per risolvere il problema. Tieni presente che i tempi di risposta possono variare, ma faremo del nostro meglio per aiutarti il più rapidamente possibile.