In questa guida ti illustreremo i passaggi per garantire un'esperienza di trasferimento cripto-asset fluida e sicura su One Trading.
Passo 1: Accedi al tuo account One Trading
Per avviare un trasferimento dal tuo wallet One Trading a un wallet esterno, inizia accedendo al tuo account One Trading.
Passo 2: Naviga alla sezione Trasferimenti
Dopo aver effettuato l'accesso, vai alla sezione 'Conti' sulla piattaforma. Qui troverai l'opzione 'Trasferisci'. Selezionandola, inizierai il processo di trasferimento delle tue criptovalute.
Passo 3: Seleziona la tua criptovaluta
Scegli la criptovaluta specifica che desideri trasferire dal tuo wallet. Tieni presente che diverse criptovalute possono avere procedure di trasferimento differenti, quindi assicurati di selezionare quella corretta dal tuo portafoglio.
Dopo aver selezionato la valuta, vedrai la rete su cui opera, indicata nel campo "Rete". Assicurati che sia la piattaforma di invio sia quella di ricezione utilizzino la stessa rete, poiché reti diverse non sono sempre compatibili. Se non corrispondono, i tuoi asset andranno persi. Di solito puoi trovare le informazioni sulla rete della piattaforma di ricezione nella sezione di deposito o quando crei un portafoglio di deposito.
Passo 4: Inserisci i dettagli del trasferimento
Inserisci l'importo esatto di criptovaluta che desideri trasferire.
Se è la prima volta che trasferisci questa criptovaluta, fai clic su "Aggiungi account blockchain" per inserire l'indirizzo del wallet a cui desideri inviare gli asset. Ti verrà chiesto di fornire un "Etichetta account", un nome che ti aiuterà a identificare e gestire i tuoi wallet, soprattutto se ne hai diversi. Insieme all'etichetta, inserisci l'indirizzo del wallet di destinazione (goal address).
Se hai già trasferito questa valuta in precedenza, puoi scegliere un wallet esistente o aggiungerne uno nuovo.
Fai particolare attenzione a questo passaggio, poiché eventuali errori nell'indirizzo del wallet possono comportare perdite irreversibili. Se è necessario fornire ulteriori informazioni, come un tag di destinazione, memo o messaggio, assicurati di inserirli correttamente. Questi dettagli sono spesso necessari per wallet o exchange specifici.
Passo 5: Conferma il trasferimento
Una volta inseriti tutti i dettagli, fai clic su 'Trasferisci ora' per avviare la transazione. Ti verrà richiesto di inserire il codice 2FA per autorizzare il trasferimento.
Passo 6: Conferma finale
Dopo aver avviato il trasferimento, controlla la tua casella di posta per un'email di conferma. Apri l'email e finalizza il trasferimento facendo clic sul link 'Conferma transazione'. Nota che la transazione non verrà completata senza questa conferma.
Ed ecco fatto! I tuoi asset sono stati trasferiti con successo.
Note Importanti:
Una volta che la transazione è visibile sulla blockchain, non è più sotto il nostro controllo e non può essere annullata o interrotta. Le transazioni su blockchain sono immutabili e irreversibili. Pertanto, controlla sempre con attenzione l'indirizzo del wallet di destinazione (goal address) e la rete, assicurandoti che tutti i dettagli richiesti siano corretti prima di procedere.
Se un trasferimento di criptovaluta verso un wallet esterno non viene completato dopo alcune ore, ti consigliamo di contattare il team di supporto del wallet ricevente. Fornisci loro il link della transazione dal Blockchain Explorer e l'ID della blockchain (transaction ID o hash) per assisterli nell'indagine.
Se hai ulteriori domande o hai bisogno di assistenza, non esitare a contattare il nostro team Customer Care. Siamo qui per aiutarti a ottenere il massimo dalla tua esperienza di trading!