Se hai inviato criptovalute al tuo portafoglio One Trading senza includere le necessarie informazioni aggiuntive, come un tag di destinazione, Memo o messaggio, purtroppo le monete non possono essere accreditate sul tuo account e potrebbero andare perse. Capiamo che possa essere frustrante, ma è importante includere i dettagli necessari per garantire un deposito riuscito.
Per evitare eventuali problemi in futuro, assicurati sempre di includere le informazioni aggiuntive richieste durante il deposito di criptovalute sul tuo account One Trading. Ciò ci aiuta a identificare e accreditare correttamente i tuoi fondi, così da poter usufruire di un'esperienza di trading e investimento senza intoppi.
Se hai ulteriori domande o hai bisogno di assistenza, non esitare a contattare il nostro team di assistenza clienti. Siamo qui per aiutarti a sfruttare al meglio la tua esperienza di trading!
