Se invii token ERC20 o Ethereum al tuo portafoglio One Trading ma le monete non appaiono nel tuo portafoglio One Trading, apri il Blockchain Explorer e verifica la presenza di un messaggio di errore.
Se compare il messaggio di errore "Out of gas", significa che il tuo trasferimento è fallito perché aveva bisogno di più "Gas" rispetto a quello che era stato impostato come limite. Questa impostazione non è stabilita dalla nostra parte, ma nel portafoglio da cui è stato inviato. Se questa impostazione è troppo bassa, la tua transazione verrà rifiutata.
In questo caso, gli Ethereum (ETH) si trovano ancora all'indirizzo da cui hai provato a inviarli (meno le commissioni addebitate finora). Puoi verificare questo indipendentemente nel Blockchain Explorer precedentemente menzionato. Se tuttavia il saldo non è corretto, contatta il supporto del portafoglio o dello scambio da cui hai provato a inviarli.
Quando si tenta di inviarlo di nuovo, potrebbe essere consigliabile impostare il "Gas Limit" su un importo più alto. Prima di intraprendere qualsiasi azione, valutare attentamente questi passaggi.
Nota: Assicurarsi di utilizzare solo il metodo ERC20 per depositare fondi su One Trading. Altri metodi (ad esempio BEP2 sulla Binance Chain, TRX20 sulla Tron Chain o OMNI) non sono supportati e comporteranno la perdita permanente dell'importo depositato. Inoltre, se invii i fondi da un contratto intelligente, saranno persi. Inoltre, assicurarsi di utilizzare una quantità sufficiente di gas per finanziare la transazione a questo indirizzo del portafoglio.
