Puoi utilizzare un Esploratore della Blockchain per verificare personalmente se una transazione è stata completata con successo. Quando la transazione viene elencata e confermata dalla rete, allora è avvenuta con successo. Se la transazione è stata confermata almeno una volta, allora è considerata avvenuta con successo e irreversibile.
In un Esploratore della Blockchain, puoi cercare l'ID della transazione (hash), che è l'identificatore di una particolare transazione. Puoi trovarlo anche nel wallet da cui l'hai inviata. Per verificare una transazione, puoi anche cercare un indirizzo di wallet specifico in un Esploratore della Blockchain, in questo caso il tuo indirizzo di deposito su One Trading. Verranno quindi visualizzate tutte le transazioni in entrata e in uscita da quell'indirizzo.
In attesa
Questo significa che la transazione non è stata ancora confermata tramite email.
In attesa (Elaborazione)
Questo significa che la transazione è in fase di elaborazione sulla rete appropriata e dovresti ricevere presto la conferma. A questo punto non è più possibile annullare la transazione.
Transazione non confermata
Una volta che la transazione è visibile nell'Esploratore della Blockchain come "Transazione non confermata", significa che la transazione è stata effettuata con successo ma ha ancora bisogno di un po' di tempo per essere finalizzata.
Annullata
Questo stato appare se hai annullato attivamente la tua transazione tramite il tuo account o la tua email di conferma. Inoltre, la tua transazione potrebbe essere stata annullata per i seguenti motivi: la criptovaluta è attualmente in manutenzione, la transazione ha esaurito il gas, alcuni nodi sulla blockchain sono temporaneamente sovraccarichi, i provider specifici della criptovaluta non funzionano temporaneamente.
Se non è stata effettuata alcuna transazione, contatta il team di supporto del wallet o dell'exchange da cui hai provato a inviare le monete e chiedi perché il prelievo non è stato inviato.
Se il team di supporto del wallet o dell'exchange conferma che hai inviato la transazione all'indirizzo di wallet corretto ma non viene ancora visualizzata nel tuo account di One Trading, contattaci cliccando sul pulsante "Contattaci" alla fine dell'articolo. Seleziona l'opzione "Pagamento" e "Crypto" dal menu a tendina nel modulo di contatto. Compila il modulo con i dettagli pertinenti e invialo.
Ricorda di fornire informazioni accurate e tutti i dettagli pertinenti sulla transazione quando contatti il supporto per accelerare il processo di risoluzione.
