Se hai dimenticato l'indirizzo email che hai utilizzato per registrare il tuo account One Trading, abbiamo una soluzione per aiutarti a riaccedere. Segui questi passaggi:
Crea un indirizzo email alternativo: Crea un nuovo indirizzo email a cui hai accesso e assicurati che sia sicuro. Una volta creato il tuo indirizzo email alternativo, è essenziale abilitare l'autenticazione a due fattori (2FA) per l'indirizzo email per aumentare la sicurezza. Ricorda che ti contatteremo tramite l'indirizzo email alternativo fornito.
Clicca sul pulsante "Contattaci" situato alla fine di questo articolo. Nel modulo di contatto, seleziona la categoria "Account" e poi scegli l'opzione "Indirizzo email dimenticato". Fornisci l'indirizzo email alternativo che hai creato e protetto con 2FA.
Fornisci informazioni personali: Nella descrizione della tua richiesta, includi i seguenti dettagli personali per aiutarci a individuare il tuo account: il tuo nome completo, l'indirizzo e la data di nascita, quindi invia la richiesta.
Per proteggere il tuo account One Trading, potrebbe essere necessario passare nuovamente attraverso un processo di verifica. Questo passaggio è necessario per proteggere il tuo account da accessi non autorizzati e mantenere il massimo livello di sicurezza.
Il nostro dedicato team di assistenza clienti esaminerà la tua richiesta e ti contatterà tramite l'indirizzo email alternativo fornito. Ti guideranno attraverso i passaggi necessari per riaccedere al tuo account One Trading.
