Questo articolo fornisce indicazioni sui passi da seguire nel caso in cui non si riesca ad accedere all'indirizzo email associato al proprio account di One Trading. Seguendo il processo consigliato, potrai riaccedere al tuo account e garantirne la sicurezza.
Se non riesci ad accedere al tuo indirizzo email registrato, è importante contattare il nostro team di assistenza clienti per ricevere aiuto. Ecco come procedere:
Puoi contattarci direttamente cliccando sul pulsante "Contattaci" in fondo a questo articolo. Seleziona la categoria "Account" e scegli "Hai perso l'accesso al mio indirizzo email registrato" dal menu a tendina.
Compila il modulo di contatto fornendo le seguenti informazioni:
a. Il tuo indirizzo email registrato (quello a cui non hai più accesso).
b. Un'alternativa di indirizzo email sicuro che possiamo utilizzare per comunicare con te.
Una volta contattato il nostro team di assistenza clienti, ti aiuteranno a risolvere il problema. Tieni presente che il processo di risoluzione potrebbe prevedere una procedura di verifica per garantire la sicurezza del tuo account. Il nostro team ti guiderà attraverso i passaggi necessari per riaccedere all'account e fornirti ulteriori supporto qualora necessario.
Per proteggere il tuo account in futuro, ti consigliamo di leggere il nostro articolo esaustivo che fornisce utili suggerimenti per aumentare la sicurezza del tuo account di One Trading. Implementando le misure di sicurezza suggerite, potrai proteggere il tuo account e operare con fiducia.
Se hai ulteriori domande o dubbi, non esitare a contattare il nostro team di supporto. Siamo qui per assisterti durante l'intero processo.
