Questo articolo fornisce indicazioni sui passaggi da seguire se non riesci ad accedere all'indirizzo email associato al tuo account One Trading. Seguendo il processo raccomandato, potrai riottenere l'accesso al tuo account e garantirne la sicurezza.
Se non riesci ad accedere al tuo indirizzo email registrato, è importante contattare il nostro team di assistenza clienti per ricevere assistenza. Ecco come:
Puoi contattarci direttamente cliccando sul pulsante "Contattaci" alla fine di questo articolo. Seleziona la categoria "Account" e scegli "Ho perso l'accesso alla mia email registrata" dal menu a tendina.
Compila il modulo di contatto fornendo le seguenti informazioni:
- Nel campo "Email", inserisci il nuovo indirizzo email sicuro che possiamo utilizzare per comunicare con te.
- Nel campo della descrizione, aggiungi il tuo indirizzo email registrato su One Trading (quello a cui non hai più accesso ma che è collegato al tuo account).
Una volta contattato il nostro team di assistenza clienti, ti assisteranno nella risoluzione del problema. Si prega di notare che il processo di risoluzione potrebbe richiedere una procedura di verifica per garantire la sicurezza del tuo account. Il nostro team ti guiderà attraverso i passaggi necessari per riottenere l'accesso e fornirti eventuali ulteriori supporti di cui potresti aver bisogno.
Per proteggere il tuo account in futuro, ti consigliamo di leggere il nostro articolo completo su come mettere in sicurezza il tuo account One Trading. Questo articolo fornisce informazioni preziose e suggerimenti su come migliorare la sicurezza del tuo account. Implementando le misure di sicurezza suggerite, puoi proteggere il tuo account e fare trading con fiducia.
Se hai ulteriori domande o preoccupazioni, non esitare a contattare il nostro team di supporto. Siamo qui per assisterti durante tutto il processo.