Stai riscontrando difficoltà nell'accedere al tuo account One Trading con la tua password? Ti preghiamo di controllare attentamente di non aver commesso errori di battitura e assicurati che l'opzione di autocompletamento non sia attivata. È importante prestare attenzione alle maiuscole e alle minuscole e verificare di aver utilizzato al massimo 72 caratteri quando hai inserito la tua password. Se hai dimenticato la tua password:
- Seleziona "Hai dimenticato la password?" nella schermata di accesso.
- Inserisci l'indirizzo email con cui ti sei registrato su One Trading e fai clic su "Richiedi reset password".
- Se non hai attivato l'autenticazione a due fattori (2FA), dovrai inserire il codice SMS-PIN che hai ricevuto tramite SMS al tuo numero di telefono registrato.
- Nell'email che riceverai da noi, fai clic su "Resetta password".
- Scegli la tua nuova password.
Ecco alcuni suggerimenti per scegliere una nuova password:
- Assicurati che la password che scegli sia esclusivamente per il tuo account One Trading. Evita di utilizzare la stessa password per più account per aumentare la sicurezza.
- Non condividere mai la tua password con nessun'altra persona. Tienila riservata e trattala come informazione sensibile. Ricorda, One Trading non chiederà mai la tua password. Per saperne di più sulla protezione del tuo account One Trading, puoi consultare questo articolo.
- Se sospetti che qualcun altro abbia scoperto la tua password, è importante cambiarla immediatamente. Aggiornare regolarmente la password aggiunge un ulteriore livello di protezione.
- Se ti risulta difficile ricordare diverse password sicure, considera l'utilizzo di un gestore di password. I gestori di password possono memorizzare in modo sicuro le tue password e aiutarti a generare password forti e univoche per ciascuno dei tuoi account.
Seguendo queste linee guida, puoi migliorare la sicurezza del tuo account One Trading e proteggere le tue informazioni personali.
Se hai provato a cambiare la password ma riscontri ancora problemi di accesso o se hai perso l'accesso al tuo indirizzo email, siamo qui per aiutarti. Fai clic sul pulsante di seguito per contattare il nostro team di assistenza clienti per ulteriori informazioni.
