Wenn du Kryptowährungen an dein One Trading Wallet gesendet hast, ohne die erforderlichen zusätzlichen Informationen wie eine Zielkennung, ein Memo oder eine Nachricht anzugeben, können die Coins leider nicht auf deinem Konto gutgeschrieben werden und möglicherweise verloren gehen. Wir verstehen, dass dies frustrierend sein kann, aber es ist wichtig, die erforderlichen Angaben zu machen, um eine erfolgreiche Einzahlung zu gewährleisten.
Um zukünftige Probleme zu vermeiden, achte bitte immer darauf, die angeforderten zusätzlichen Informationen anzugeben, wenn du Kryptowährungen auf dein One Trading Konto einzahlen. Dies hilft uns dabei, deine Mittel korrekt zu identifizieren und gutzuschreiben, damit du reibungsloses Handeln und Investieren genießen kannst.
Wenn du weitere Fragen hast oder Hilfe benötigst, zögere bitte nicht, dich an unser Kundensupport-Team zu wenden. Wir sind hier, um dir bei deinen Handelserfahrungen bestmöglich zu helfen!
