Dieser Artikel bietet eine Anleitung zu den Schritten, die du unternehmen kannst, wenn du keinen Zugriff mehr auf die E-Mail-Adresse hast, die mit deinem One Trading-Konto verknüpft ist. Durch Befolgung des empfohlenen Verfahrens kannst du den Zugriff auf dein Konto wiederherstellen und dessen Sicherheit gewährleisten.
Wenn du keinen Zugriff mehr auf deine registrierte E-Mail-Adresse hast, ist es wichtig, sich an unser Kundenservice-Team zu wenden. So gehst du vor:
Du kannst uns direkt kontaktieren, indem du am Ende dieses Artikels auf die Schaltfläche "Kontaktieren Sie uns" klickst. Wähle die Kategorie "Konto" und dann "Zugriff auf meine registrierte E-Mail verloren" aus dem Dropdown-Menü.
Fülle das Kontaktformular aus und gib folgende Informationen an:
- Im Feld "E-Mail" gib die neue sichere E-Mail-Adresse ein, über die wir mit dir kommunizieren können.
- Im Beschreibungsfeld füge deine One Trading registrierte E-Mail-Adresse hinzu (die, auf die du keinen Zugriff mehr hast, die aber mit deinem Konto verbunden ist).
Sobald du unser Kundenservice-Team kontaktiert hast, werden sie dir bei der Lösung des Problems helfen. Bitte beachte, dass der Lösungsprozess ein Verifizierungsverfahren beinhalten kann, um die Sicherheit deines Kontos zu gewährleisten. Unser Team wird dich durch die erforderlichen Schritte führen, um den Zugriff wiederherzustellen und dir weitere Unterstützung zu bieten, die du möglicherweise benötigst.
Um dein Konto in Zukunft zu schützen, empfehlen wir dir, unseren umfassenden Artikel zur Sicherung deines One Trading-Kontos zu lesen. Dieser Artikel bietet wertvolle Einblicke und Tipps zur Verbesserung der Sicherheit deines Kontos. Durch die Umsetzung der vorgeschlagenen Sicherheitsmaßnahmen kannst du dein Konto schützen und mit Vertrauen handeln.
Wenn du weitere Fragen oder Bedenken hast, zögere nicht, unser Support-Team zu kontaktieren. Wir sind hier, um dir während des gesamten Prozesses zu helfen.